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Software

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Hardware

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Assistência Técnica

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Informatização Comercial

Manutenção: Serviços de instalação, manutenção, atualização e suporte de hardware ao nível de substituição de módulos (nível 1) e de componentes (nível 2) em no-break, estabilizadores, impressoras,microcomputadores e periféricos. Serviços de instalação e atualização em softwares aplicativos, redes e sistemas operacionais. Soluções Integradas: Soluções para informatização comercial. Assistência técnica: Está apta a prestar serviços de manutenção em toda área de informática, trabalhando com as principais marcas do mercado.
As expectativas e desejos dos consumidores têm crescido sensivelmente nos últimos anos. Além disso, uma variável tornou-se bastante escassa na sociedade moderna: O Tempo. Conseqüentemente, cada vez mais os consumidores buscam empresas capazes de prover serviços de forma rápida, eficiente, com qualidade e preço justo. A Hot Swap Informática tem na qualidade e diferenciação no atendimento, que são ferramentas decisivas para satisfação de seus clientes, metas constantes nos serviços prestados. Empenhados no cumprimento destas etas, detém várias responsabilidades. Citamos algumas destas: Execução de várias atividades na área de Serviços, tais como instalação e manutenção de hardware, suporte técnico, vistoria e consultoria técnica objetivando manter os requisitos de qualidade quanto a cumprimentos de cronogramas, prazos de atendimento (solução e resposta), acompanhamento das ações planejadas, manutenção preventiva e corretiva de 1º nível e de 2º nível; Determinação dos procedimentos a serem adotados pelos técnicos de campo com vistas à qualidade dos serviços a serem executados; Para assegurar estas e muitas outras responsabilidades, contamos com uma estrutura de atendimento e serviços com empresas coligadas distribuídas estrategicamente em todo o Estado do Paraná, possibilitando a integração e uniformidade dos serviços prestados.

Entre em contato conosco para mais informações

Hot Swap Informática   I   Rua Antônio Sprada, 71 | Bairro Hauer

Curitiba / PR - CEP 81.650-264

Telefone +55 41 3029-9200

(41) 3029-9200

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 8:00h a 12:00h e 13:30h a 18:00h